آیا میدانید دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) چیست؟ امروزه این واژه را حتما زیاد شنیدهاید. تبلیغات اینترنتی مجموعهای از فعالیتها در زمینه بازاریابی است که در بستر اینترنت و فضای آنلاین صورت می گیرد. صاحبان کسبوکاری که بخواهند مخاطبان را بهطور هدفمند با برند خود آشنا و از این راه بهخوبی کسب درآمد کنند، می توانند از بازاریابی دیجیتال (Digital Advertising) بهره ببرند. در این مقاله به شما می گوییم که تبلیغات اینترنتی چیست و شما را با ویژگیها و کاربرد بازاریابی آنلاین آشنا می کنیم.
تعریف دیجیتال مارکتینگ
در تعریف دیجیتال مارکتینگ باید بگوییم که تبلیغات اینترنتی یا بازاریابی دیجیتال تمام فعالیتهای بازاریابی است که با استفاده از اینترنت و ابزارهای دیجیتال مانند موبایل، کامپیوتر، تبلت و شبکههای اجتماعی صورت می پذیرد. به بیان ساده، مفهوم دیجیتال مارکتینگ به معنای استفاده از ابزارهای آنلاین برای جذب مشتری، افزایش فروش و رشد برند است.
جالب است بدانید که اصطلاح دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) یا فروش دیجیتال از دو دهه پیش تا به امروز به عنوان زیرمجموعهای از مدیریت بازاریابی و نیز مدیریت تبلیغات شناخته می شود.
با روشهای مختلفی می توان در حوزه بازاریابی دیجیتال، فعالیت کرد؛ از جمله این موارد بهینهسازی موتورهای جستجو (سئو)، بازاریابی شبکههای اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و بازاریابی محتوایی هستند. طراحی وب سایت یکی از مواردی است که با آن می توان به بازاریابی دیجیتال پرداخت؛ تدریسانه با تدریس خصوصی دیجیتال مارکتینگ به افراد علاقهمند در این حوزه کمک می کند تا به تبلیغات اینترنتی بپردازند و به کسب و کارهای مختلف در این زمینه کمک کنند.
اهمیت و دلایل استفاده از بازاریابی دیجیتال (Digital Advertising)
آشنایی با اهمیت و دلایل استفاده از بازاریابی دیجیتال (Digital Advertising) به شما کمک می کند تا هر چه زودتر تصمیم بگیرید تا براساس استراتژیهای تبلیغات اینترنتی جلو بروید. هر کسب و کاری به دنبال جذب مخاطبان بیشتر است؛ با توجه به اینکه در دنیای امروز، اینترنت و فضای مجازی نقش پررنگی در زندگی افراد دارد، حضور در این عرصه را نمی توان نادیده گرفت. آشنایی با بهترین زبانهای برنامهنویسی برای توسعه وب و بهینهسازی تجربه کاربری، در تبلیغات اینترنتی کاربرد فراوان دارد. چند مورد از مهمترین دلایل اهمیت استفاده از فروش دیجیتال عبارتند از:
- قدرتمند بودن
- تعاملی بودن این شیوه بازاریابی
- بهصرفه بودن
- انعطافپذیر بودن استراتژیها
- قابل گسترش بودن
- امکان پیشبرد همزمان فعالیتها در چندین رسانه
- قابل ردیابی بودن و قابلیت آنالیز و تحلیل دیتا
مزایای استفاده از خدمات بازاریابی آنلاین
استفاده از خدمات تبلیغات اینترنتی (Internet Advertising) مزایای بسیار زیادی برای کسب و کارهای مختلف دارد و در درازمدت باعث رشد آن می شوند. افزایش میزان فروش آنلاین، امکان شخصیسازی محتوا، بهینهسازی هزینههای بازاریابی، افزایش وفاداری مخاطبان یک برند و ارائه محصولات در مقیاسی بزرگتر از جمله مهمترین مزایای بازاریابی آنلاین (Online Marketing) هستند.
افزایش میزان فروش آنلاین
افزایش میزان فروش آنلاین یکی از مهمترین مزایای بازاریابی آنلاین است. با اقدامات بازاریابی و تبلیغات دنیای دیجیتال می توان افراد را تشویق به خرید در فضای دیجیتال کرد. استفاده از وب سایت یا صفحه اینستاگرام و تبلیغات دیجیتال برای فروش کالا/خدمت بازدید را بسیار بالا می برد و باعث بیشتر شدن میزان فروش می شود.
امکان شخصیسازی محتوا
امکان شخصیسازی محتوا از مزایای تبلیغات اینترنتی است؛ تبلیغات دیجیتال را می توان بر اساس روحیات و خواستههای مخاطبان هدف شخصیسازی کرد. شخصیسازی محتوا برای هر مخاطب یا گروهی از مخاطبان با ویژگیهای یکسان، موجب جلب توجه و رضایت مخاطبان می شود و آنها را نسبت به برند شما آگاه و مشتاقتر خواهد کرد. جالب است بدانید که این کار را می توان با توجه به سوابق خرید مشتریان یا رفتار کاربران در سایت یا موتورهای جستجو انجام داد.
بیشتر بخوانید: برنامه نویسی ماژولار چیست؟
بهینهسازی هزینههای بازاریابی
بهینهسازی هزینههای بازاریابی از دیگر مزایای بازاریابی دیجیتال به حساب می آید. با توجه به اینکه هزینه تبلیغات تا حدودی بالا بوده و روزبهروز در حال افزایش است، با حضور در دنیای دیجیتال می توان این هزینه را تا حد زیادی کاهش داد. به طور مثال با برنامهریزی صحیح و برگزاری کمپینهای برنامهریزی شده بر پایه اصول بازاریابی آنلاین، هزینهها تا حد بسیاری کاهش پیدا می کند.
افزایش وفاداری مخاطبان یک برند
افزایش وفاداری مخاطبان یک برند، مهمترین مزیت بازاریابی دیجیتال است. با بازاریابی آنلاین می توانید ارتباط نزدیکتری با مشتریان محصول/خدمت خود برقرار کنید و نیازها، مشکلات یا رضایتمندیهای آنها را بدانید. برگزاری کمپین هر چند مدت یک بار و تشکر از مشتریان باعث می شود تا به مخاطبتان بفهمانید که برای او ارزش قائل هستید و او را نسبت به برند خود وفادار کنید.
عرضه گستردهتر محصولات
در عرضه گستردهتر محصولات، بازاریابی سنتی نیازمند فعالیتهای میدانی است که انجام آن در مقیاس کلان به نیروی انسانی و بودجه بالایی احتیاج دارد. به همین دلیل، کسبوکارهای کوچک معمولا نمی توانند بهراحتی محصولات خود را در مقیاس بزرگ ارائه دهند. اما بازاریابی آنلاین فرصت را به طور مساوی برای تمامی کسبوکارها، صرفنظر از اندازه یا بودجهای که دارند، فراهم می کند.
اجزای اصلی دیجیتال مارکتینگ
بازاریابی آنلاین از استراتژیها و ابزارهای گوناگونی تشکیل شده است که برای معرفی و تبلیغ محصولات، خدمات و برندها در محیط آنلاین به کار می روند. هر یک از این عناصر نقش حیاتی در موفقیت کمپینهای بازاریابی دیجیتال ایفا می کنند و هماهنگی مناسب آنها به کسبوکارها کمک می کند تا به اهداف از پیش تعیین شده خود دست یابند. زیربنای تمامی پلتفرمها، ابزارها و فعالیتهای دیجیتالی سورس کد است که در بازاریابی مدرن استفاده می شوند. فهم کلی از نحوه کار آن می تواند به بازاریابان کمک کند تا با توسعهدهندگان بهتر همکاری کرده و استراتژیهای خود را موثرتر پیادهسازی کنند. در ادامه، به شرح هر یک از اجزای کلیدی تبلیغات اینترنتی در قالب جدول خواهیم پرداخت.
|
اجزای اصلی دیجیتال مارکتینگ |
تعریف |
انواع محتوا |
|
بازاریابی محتوایی (Content Marketing) |
ایجاد و بهاشتراکگذاری محتوای ارزشمند، مرتبط و جذاب برای جذب و نگهداشت مخاطبان هدف. |
مقالات وبلاگ، ویدئوها، پادکستها، اینفوگرافیکها، کتابهای الکترونیکی (eBooks)، وایتپیپرها، مطالعات موردی و پستهای شبکههای اجتماعی |
بازاریابی ایمیلی (Email Marketing) |
ارسال ایمیلهای تبلیغاتی و اطلاعاتی به افراد در راستای افزایش آگاهی از برند و ایجاد تعامل |
خبرنامهها، ایمیلهای تبلیغاتی، ایمیلهای خودکار، ایمیلهای خوشامدگویی، ایمیلهای بازاریابی قطرهای |
|
بازاریابی شبکههای اجتماعی (Social Media Marketing) |
استفاده از پلتفرمهای اجتماعی برای ترویج محصولات و خدمات و ایجاد تعامل با مخاطبان. اشتراکگذاری محتوا، تبلیغات پولی، برگزاری مسابقات و کمپینهای تعاملی |
فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین، پینترست، تیکتاک |
بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO – Search Engine Optimization) |
بهبود رتبه وبسایت در نتایج جستجوی ارگانیک موتورهای جستجو با هدف افزایش بازدید وبسایت، جذب ترافیک ارگانیک و بهبود تجربه کاربری مخاطب. |
بهینهسازی محتوا، تحقیق کلمات کلیدی، بهینهسازی فنی (Technical SEO)، لینکسازی |
|
اتوماسیون بازاریابی (Marketing Automation) |
استفاده از نرمافزارها و ابزارهای خودکار برای اجرای کمپینهای بازاریابی و اندازهگیری نتایج |
Mailchimp، HubSpot، Marketo، Pardot |
بازاریابی تأثیرگذاران (Influencer Marketing) |
همکاری با اشخاص تأثیرگذار (افرادی که دنبالکنندگان زیادی در شبکههای اجتماعی دارند) برای ترویج محصولات و خدمات. |
|
|
بازاریابی ویدیویی (Video Marketing) |
استفاده از ویدئوها ( ویدئوهای تبلیغاتی، ویدئوهای آموزشی، ویدئوهای زنده (Live Videos)، ویدئوهای توضیحی) در راستای ترویج محصولات و خدمات و ایجاد تعامل با مخاطبان. |
یوتیوب، پلتفرمهای شبکههای اجتماعی |
کاربرد دیجیتال مارکتینگ
در عصر حاضر که اینترنت ستون فقرات ارتباطات و تجارت است، کاربرد فروش دیجیتال (Digital Sales) بسیار بوده و دیگر نمی توان به آن به چشم یک گزینه نگاه کرد؛ بلکه یک ضرورت حیاتی برای بقا و رشد کسبوکارها محسوب می شود. مهمترین کاربردهای دیجیتال مارکتینگ عبارتند از:
- برقراری ارتباط هدفمند و موثر با مشتریان بالقوه در محیط آنلاین
- جذب و هدفگیری مشتری
- افزایش فروش و درآمد
- ساخت و تقویت برند
- بهبود تعامل با مشتری
- تحلیل و اندازهگیری
- مقرونبهصرفه بودن
- رقابت با رقبا
فاکتورهای موفقیت در تبلیغات اینترنتی
فاکتورهای مختلفی برای موفقیت در حوزه بازاریابی آنلاین (Online Marketing) وجود دارد. این فاکتورها به کسبوکارها کمک می کند تا استراتژیهای خود را بهینه کنند و نتایج بسیار خوبی از تلاشهای بازاریابی خود به دست آورند. مهمترین تکنیکها و ترفندهای موفقیت در بازاریابی دیجیتال عبارتند از:
- بهینهسازی محتوا (Content Optimization)
- بهروزرسانی منظم محتوا
- استفاده از محتوای تصویری و ویدئویی
- استفاده از هزینه تبلیغاتی به شکل هوشمندانه
- افزایش تعامل کاربران (User Engagement)
- استفاده از دادهها و تحلیلها برای بهینهسازی
- بهینهسازی مستمر استراتژیهای بازاریابی دیجیتال از طریق تحلیل عمیق دادههای عملکردی
سخن پایانی
در دنیای امروز، با توجه به فراگیری کامل اینترنت و رشد مداوم تعداد کاربران جهانی، تغییر رویکرد به سمت فضای آنلاین و دیجیتال مارکتینگ یک تصمیم استراتژیک و درست است. در این شرایط، تبلیغات دیجیتال به موثرترین راهکار برای رشد کسبوکار تبدیل شده است؛ به طوری که اهمیت فروش دیجیتال (Digital Sales) در مقایسه با روشهای سنتی بازاریابی به مراتب افزایش یافته است.
